- お手続きに関することは当社にまでお電話（TEL：082-814-4411）にてお問い合わせ下さい。
- 受付は日・祝を除く、8：45～17：45までの間となっております。
- お急ぎの場合は極力対応できるよう尽力しますが、ご希望に添えない場合もございます。
余裕をもってお問い合わせ下さい。 - ご不明な点についてはお気軽にお問い合わせください。
ガス使用開始のお手続き
ガスの開栓をおこなうにあたり、安全にご利用いただくため事前に法令で定められた安全点検を実施します。(所要時間30分程度)
ご希望する日時・時間に作業員が開栓作業と契約手続きを行います。
作業時は必ず立ち合いをお願いします。
お申し込み時に伺う内容
下記の内容をお伺いし予約を受け付けます。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
- ご契約者様のお名前
- ガスのご使用を開始されるご住所
- ご契約者様の電話番号
- 希望する使用開始日
- 開栓作業ご訪問希望日時・時間帯
※必ずしもお客様のご希望に沿えるものではございませんので予めご了承ください。
ガスの使用停止(転居)のお手続き
お引っ越しなどでガスの使用を停止する場合は必ず使用停止のお手続きをお願いします。
作業員が閉栓作業にご訪問しますので必ず立ち合いをお願いします。
解約日に検針を行いガス料金の残債分、最終料金分をご精算いただき契約終了の手続きを行わせていただきます。
お申し込み時に伺う内容
下記の内容をお伺いし予約を受け付けます。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
- ご契約者様のお名前
- ガスのご使用を開始されるご住所
- ご契約者様の電話番号
- 解約希望日
- 開栓作業ご訪問希望日時・時間帯
※必ずしもお客様のご希望に沿えるものではございませんので予めご了承ください。
ガス保安点検のご予約
ガス保安点検とは5年に1度、法令に基づいてガス漏れ、ガス器具点検、供給・消費設備点検などを調査し、法令に基づく点検項目を確認させていただきます。
(点検時間30分～40分)
点検日が近づいてきましたら対象者にハガキまたはお電話でご案内をしておりますので日程のご予約をお願いしております。
点検時にはご自宅に作業員が入室をしますので必ず立ち会いができる時間帯にご予約ください。
尚、点検にかかるお客様の費用負担はございません。
ガス保安点検は安全にご利用いただくために4年に1度、法令で義務付けられていますのでご協力の程よろしくお願いいたします。
お支払方法の変更について
ガス料金のお支払方法の変更、ガス料金に関するご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ガス料金のお支払いは「クレジット払い」、「口座振替」のどちらかを選択することができます。
お手続きに必要な書類を用意し持参または郵送でお送りさせていただきます。
お支払いの切り替えに1～2ヶ月程度時間がかかる場合がございます。
従来のお支払い方法でのご入金が確認できなかった場合、切り替えまで従来のご指定先でのお支払が不能な場合は切替えまで、コンビニエンスストアでの払込用紙を送付させていただきます。
ガスの使用開始・停止のお手続きは
緊急の場合やトラブルの際も迅速に対応します。
〒731-0223 広島県広島市安佐北区可部南1丁目4番35号
TEL：082-814-4411
FAX：082-814-9478
受付時間 8：45～17：45